Отвечаем на самые частые вопросы

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, вы можете задать его напрямую

Задать вопрос
  • Как найти нужную деталь?

    Вы можете найти товар одним из следующих способов:

    • В поисковую строку прописать номер или название детали.
    • Вы можете перейти в каталог продукции и найти там нужный товар, используя фильтрацию и сортировку
    • Вы можете связаться с нашими менеджерами, и они помогут найти нужную деталь
  • Как сделать заказ?

    Для совершения заказа Вам нужно выполнить несколько простых действий:

    • Найти необходимый товар;
    • Положить его в корзину;
    • Перейти к оформлению заказа и заполнить все поля, чтобы мы смогли доставить Вам нужный товар;
    • После оформления заказа с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей.
  • Как зарегистрироваться?

    Чтобы зарегистрироваться на сайте, вам необходимо:

    • В правом верхнем углу нажать на кнопку "Авторизоваться".
    • В появившемся окне нажать на кнопку "зарегистрироваться"
    • Выбрать тип лица: юридическое или физическое.
    • Заполнить все поля, отметить согласие на обработку персональных данных и нажать на кнопку "Зарегистрироваться"
  • Как оплатить заказ?

    Оплата заказа для физических и юридических лиц отличается:

    • Если Вы физическое лицо, то Вы можете осуществить оплату непосредственно на сайте через платежную систему Яндекс.Кассы.
    • Если Вы представляете юридическое лицо, то Вы можете самостоятельно выставить себе счет по заказу и оплатить его, либо дождаться звонка менеджера.
  • Где вы находитесь?
    Офисы наших компаний расположены в городах:
    - Екатеринбург
    - Москва

    Наша дилерская сеть охватывает множество городов:
    г. Вологда
    г. Воронеж
    г. Казань
    г. Краснодар
    р. Крым
    г. Нижний Новгород
    г. Орел
    г. Пермь
    г. Ростов-на-Дону
    г. Тула
    г. Тамбов
    г. Уфа Центр
    г. Уфа Юг
    г. Хабаровск
    г. Чебоксары
    г. Ярославль

    Более подробно информация представлены здесь: https://carraroparts.ru/contacts/
  • Как я получу свой товар?
    Мы сотрудничаем с большим количеством транспортных компаний.
    После оформления заказа менеджер обсуждает с Вами, какой транспортной компанией Вам вести заказ:
    - Деловые линии
    - СДЭК
    - Байкал сервис
    - Кашалот
    - Луч
    - ПЭК
    - Север Юг
    - Экспресс авто
    - Энергия.
  • Вы являетесь дистрибьютером?
    Да, наша компания является официальным дистрибьютором CARRARO, DRIVE TECH, DANA, SPICER на территории России.
    С сертификатами Вы можете ознакомиться на странице "О компании" https://carraroparts.ru/about/
Не нашли нужную запчасть?

Оставьте заявку и мы подберем для вас нужный товар

Нажимая на кнопку, вы подтверждаете условия политики конфиденциальности и соглашаетесь на обработку персональных данных